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据了解，质量好的太阳能热水器，其水箱和支架使用寿命可达20年，真空集热管达10年，而质量不好的热水器，用了三四年就会出现问题。现在很多家庭都在使用太阳能热水器，一些高层住户将热水器装在阳台处，如果发生爆炸，后果不堪设想。
太阳能热水器为什么会爆炸？。万和热水器维修电话工作人员表示，导致热水器爆炸的原因有以下几种，一种是太阳很大时突然下雨；另一种是热水器的排气管严重变形、扭曲，排气不畅；第三种是热水器里的压强超出热水器所承受的限度；第四种是遇到雷雨天气，热水器被雷击中会爆炸。他推测田女士家的情况可能是排气管排气不畅造成的。
对此，万和热水器维修电话工作人员特别提醒，用户可要求安装人员将玻璃管放置在阴面，防止在阳光下暴晒，第一次注水时，一定要在深夜加水，以后加水也要在早晚进行，不要在中午加水。如果热水器出现故障，一定要请专业万和热水器维修电话技术人员检修。
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